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Lanzamos dos colecciones al año, la de verano comienza en enero y la de invierno en
agosto. Luego lanzamos Drops una vez al mes revelando los nuevos artículos de la
temporada.

Nuestras colecciones se lanzan en pequeñas entregas y son exclusivas para nuestros clientes a partir de los
viernes a las 10 a. m. Los llamamos "citas de viernes", que se han convertido en el evento mensual donde, a las 10 a. m., se añaden nuevas piezas a la colección actual. ¡Únete a nuestro MDLO Member Club para tener acceso anticipado!

Si no estás segura de tu talla, ¡en cada página de producto encontrarás consejos sobre tallas y medidas! No dudes en contactarnos para recibir asistencia personalizada sobre tallas y tipo de cuerpo en info@mariadelaorden.com.

Nuestros precios están definidos de la manera más justa posible para ofrecerle los mejores precios desde el primer momento. Puede beneficiarse de nuestras rebajas dos veces al año.

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concursos, consejos de estilo y tendencias!
Siempre queremos compartir nuestra pasión con usted y, a través de esta suscripción, tiene la oportunidad de acceder a la colección no el viernes a las 10 a. m., sino el jueves a las 6 p. m., ¡asegurándose de ser la primera persona en ver nuestras exclusivas!
Para hacerlo, simplemente haga clic en "MDLO CLUB" en la parte superior de la página web y complete su
información.

Para saber si su pedido ha sido procesado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío
que contiene un enlace que le permite realizar el seguimiento del estado de su paquete en línea!

Si hay algún error con su pedido (dirección, talla o artículo incorrectos...), por favor contáctenos
en info@mariadelaorden.com o por WhatsApp. ¡Haremos todo lo posible por responderle tan pronto como
sea posible!

Tenga en cuenta que es posible que el almacén ya haya procesado su pedido y, en ese caso, no será posible realizar ninguna modificación.

Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de paquete
mientras se prepara su pedido.
¡Luego recibirá otro correo electrónico con su número de seguimiento para seguir el progreso del
envío una vez que se envíe el paquete! ¡Esto puede tardar unos días dependiendo de su ubicación!

Puede pagar con tarjeta de crédito: Visa, Eurocard, Mastercard o American Express. También puede
realizar un pago exprés mediante PayPal o Apple Pay.

*Tenga en cuenta que los pagos con American Express son posibles en nuestras boutiques.

¡Sí, ahora puedes pagar en dos plazos con ALMA! En Francia, España, Portugal, Alemania,
Italia, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Austria, Irlanda.

El plazo de entrega depende del país en el que resida. Por favor, consulte este enlace para conocer los
diferentes plazos de entrega por zona geográfica: https://mariadelaorden.com/pages/shipping.
Tenga en cuenta que los pedidos se procesan de lunes a viernes.

*Los pedidos fuera de la UE pueden sufrir retrasos en aduanas.

¡Realizamos envíos internacionales! Si no estás seguro, por favor visita esta página:
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El coste del envío depende de su área geográfica. Para obtener más información al respecto, por favor visite
nuestra página de "Envíos": https://mariadelaorden.com/pages/shipping

Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 250€ (IVA incluido) en los siguientes países:
Austria, Bélgica, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos,
Portugal, España, Suecia, Eslovaquia, EE. UU.
En caso contrario, los gastos de envío se indicarán al finalizar la compra dependiendo del destino.

Los clientes que residan fuera de la Unión Europea podrían tener que pagar tasas aduaneras adicionales
según la legislación del país (desde un 35 % del total del pedido en adelante). Tenga en cuenta que
las tasas aduaneras y cualquier impuesto asociado a su compra son responsabilidad del
cliente.
Tenga en cuenta que MDLO no se hace responsable de ningún retraso en los pedidos debido a retrasos en
el despacho de aduanas o en las transacciones de pago.
Para los países afectados, una vez realizado el pedido, recibirá un enlace de pago de su transportista por correo electrónico.

Dispone de 15 días a partir de la fecha de entrega de su pedido para realizar la devolución de su compra.

Los artículos deben estar en perfectas condiciones y con todas las etiquetas puestas.

Desde el momento en que recibimos su devolución, el proceso puede tardar hasta 30 días.

Estas son las opciones para devolver sus artículos:

- Online

Por favor, devuelva sus artículos a través del siguiente enlace: https://www.coliback.com/retour.php/en/mariadelaorden-com-retour. Recibirá una etiqueta de devolución con las instrucciones para devolver su paquete una vez que haya rellenado el formulario y creado su cuenta.

Con toda esta información podremos enviarle una etiqueta de devolución.

Por favor, asegúrese de devolver los artículos de diferentes pedidos en paquetes separados con la etiqueta de devolución correspondiente. Precio de la etiqueta de devolución: Países de la UE: alrededor de 10€, Países de EE. UU.: 25$, Países del Reino Unido: 18£, Otros países: El coste de la etiqueta de devolución es el mismo que el coste del envío. Este importe se deducirá automáticamente de su devolución.

Dispone de 15 días a partir de la fecha de entrega de su pedido para realizar la devolución de su compra. Los artículos deben estar en perfectas condiciones y con todas las etiquetas originales.

Una vez que su devolución se registre a través de nuestra página web, recibirá un correo electrónico en cuestión de minutos con toda la información necesaria para enviar el paquete a nuestro almacén. Le proporcionaremos una etiqueta y su factura comercial. En caso de duda o si no recibe estos documentos por correo electrónico, por favor contáctenos en info@mariadelaorden.com

Puedes realizar cambios a través del siguiente enlace: https://www.coliback.com/retour.php/en/mariadelaorden-com-retour.

*Ten en cuenta que el pedido que contiene el producto de sustitución se enviará una vez que se reciba el pedido original en el almacén.

Para el buen funcionamiento de las devoluciones, no se recomienda hacer esto. De hecho, cada número de pedido tiene su propia etiqueta de devolución con un enlace para realizar el seguimiento de su llegada al almacén. Incluir varios pedidos en el mismo paquete no nos permite realizar un seguimiento correcto de la devolución ni de los productos que contiene, lo que provocará retrasos importantes.

Una vez que se registre su devolución, recibirá un correo electrónico de confirmación seguido de un enlace por
correo electrónico!

Desde el momento en que recibimos su devolución, el procesamiento puede tardar hasta 30 días.

Las etiquetas de devolución dependen de su área geográfica.
Países de la UE: alrededor de 10€, países de EE. UU.: $25, países del Reino Unido: £18, otros países: El costo de la etiqueta de devolución es el mismo que el costo del envío. Esta cantidad se deducirá automáticamente de su devolución.

Si se encuentra en París o Madrid, le invitamos a devolver su pedido en una de nuestras tiendas.

*Tenga en cuenta que cualquier pedido realizado en tienda debe devolverse exclusivamente en tienda.

Puedes encontrar nuestras tiendas a través del siguiente enlace: https://mariadelaorden.com/pages/stockist

También organizamos tiendas efímeras (pop-ups) a lo largo del año en lugares sorpresa. ¡Permanece atento/a!